Fedup app
官方
应用信息
- 授权免费
- 适用年龄12+
- 包名com.evertech.Fedup
- MD5341165A27FB4B12F95121627D181F7CE
- 支持语言简体中文
- 开发者深圳市盈生科技有限公司上海分公司
- 隐私政策查看
- 运营商深圳市盈生科技有限公司上海分公司
- 应用权限权限
应用介绍
点此纠错
在繁忙的旅途中，是否曾遭遇过飞机延误、行李丢失、酒店订单无故取消等令人头疼的问题？每当这时，您是否感到无助和困扰？Fedup app，就是为解决您的这些烦恼而诞生的。该软件作为一款专业的航空及酒店纠纷解决平台，致力于为用户提供高效、便捷的投诉处理服务。不论您是遭遇了航班延误、行李被损坏，还是酒店订单被无故取消，只需轻轻一点，Fedup就能为您排忧解难。
在现实中，航班延误等问题屡见不鲜，但许多消费者往往因为维权成本过高、耗费时间精力过多而选择默默忍受。Fedup app正是为了解决这一痛点而生。您只需在平台上提交申诉内容，软件内的专业航空顾问团队就会立即与航空公司或酒店进行沟通交涉，为您争取应有的权益。快来下载体验吧，让我们一起为消费者的权益发声！
服务范围
1、目前Fedup的服务范围主要聚焦服务于两大类：航空和酒店。
2、航空申诉范围：航班问题、行李问题、客服问题、其他问题。
3、酒店申诉范围：酒店订单被无故取消、酒店房型不符等。
Fedup app申诉流程介绍
1、用户只需要在Fedup提交了申诉内容（填写内容仅需1-2分钟即可完成）。
2、一经受理后，会由Fedup专业的航空专家及法务团队进行研判，对有机会索赔的申诉，会向航空公司交涉并提出诉求。
3、若成功申诉，赔偿金额将会返回用户的支付账户。
Fedup app维权真实案例
类型一：自助值机信息滞后
某用户办理值机时，自助机无法打印登机牌，航司工作人员表示超过值机时间只能改签。在用户重新购买机票，并向航司柜台办理退票时，工作人员称又可以打印登机牌。用户只能退了刚刚购买的机票，退票手续费750元。用户寻求Fedup帮助。Fedup的航空顾问团队梳理了整个案件，由于某航司的失误，导致用户重复购买机票并产生退票手续费，该笔费用应由航司承担。因此，Fedup向某航司提出理赔要求，最后用户顺利获得退票手续费的赔偿。
类型二：行李破损丢失
某用户搭乘俄航航班经莫斯科抵达上海后发现行李箱破损严重，并丢失物品。用户自行索赔，俄航表示只赔付 500 元，用户认为该赔偿远低于其物品的价值，随后找到Fedup希望帮其申诉。Fedup根据蒙特利尔公约的特别提款权与俄罗斯航空进行了交涉，最后为用户争取到 460 美元的赔偿，约 3500 元人民币。Fedup为用户争取到的理赔金额是用户自行索赔的6倍多
类型三：机械故障导致晚点
某用户搭乘某航空公司的航班，原计划11: 30 分起飞，后因机械故障延误到16: 00起飞。航司表示只赔付100元。用户向Fedup寻求帮助。Fedup的航空顾问团队根据运输总条件等条例，向航司提出索赔诉求，并经过沟通协商后，Fedup为用户争取到200元的赔偿
类型四：航班调配导致晚点
某用户和朋友共计7人所乘坐航班因航班调配延误7个小时，用户自行索赔，航司回复赔偿每人一个保温瓶。该用户不满意航司的赔偿答案，随后寻求Fedup帮助。Fedup根据航司相关规定的条例，向该航司提出赔偿诉求并积极协商，最终为每个用户争取到应有的200元赔偿，总计1400元。
更新日志
v5.5.95版本
欢迎进入Fedup航空权益保障平台，想必你一定是非常注重自己航空权益的维权达人。
我们将定期推出应用更新，让体验更加多元与完善。
下载新版的Fedup，解锁更多航空权益保护知识。
航空维权领域，需要你我一同努力，你有索求，我们必应！
- 优化用户体验
- 修复个别问题
